1. terug

Veelgestelde vragen

Wat zit er in mijn woning?

Wie is verantwoordelijk voor het systeem in mijn woning?

Het antwoord op deze vraag verschilt per project en wordt aangegeven door middel van een eigendomsgrens. Deze kun je opzoeken via het intikken van de postcode op de homepage. Ga naar www.vaanster.nl en voer bovenaan het postcode en huisnummer in. Vervolgens word je doorgestuurd naar de webpagina die hoort bij de ingevoerde postcode. Daar staat een afbeelding met de eigendomsgrens van alle apparatuur in de woning.

Welke thermostaat zit er in mijn woning?

Vaanster is een energieleverancier en de thermostaat is daarom niet van Vaanster. De thermostaat is van de woningeigenaar. Bij een koopwoning ben je dat zelf en als bij een gehuurde woning is dat de verhuurder.  

Hoe lees ik mijn energiemeter uit?

Er zijn verschillende energiemeters. Veel gebruikte merken energiemeters zijn: Kamstrup en Ista. De energiemeter bevindt zich in veel gevallen in de meterkast of technische ruimte van jouw woning. 

Hoe vraag ik een energielabel aan?

Voor het aanvragen van een energielabel heb je geen aanvullende informatie van Vaanster nodig.