Voor een betrouwbare warmtelevering voeren we periodiek onderhoud uit aan onze installaties. Om dit goed en veilig te doen, is het soms nodig om de levering kort te onderbreken. Dit proberen we te plannen op momenten dat klanten er zo min mogelijk last van hebben. Als er gepland onderhoud plaats gaat vinden, dan informeren we je daar ten minste drie dagen van tevoren over. 

In het geval van ongepland onderhoud, spoed of overmacht doen we ons uiterste best om bewoners zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van de onderhoudswerkzaamheden.