Ik wil mijn voorschot bedrag aanpassen
Voor het nieuwe jaar schatten we jouw jaarlijkse verbruik in op basis van het vorige jaar en/of je woningoppervlakte. Als je denkt dat je voorschot niet klopt, kun je het zelf aanpassen op de Mijn Vaanster klantomgeving. Ga na het inloggen naar "Mijn gegevens", dan naar "Mijn contracten" en pas je voorschotbedrag aan.
Wel willen we je erop wijzen dat als je je voorschotbedrag verlaagt, je misschien te weinig betaalt en mogelijk bij moet betalen bij de volgende jaarafrekening.
Lukt het aanpassen van je voorschotnota niet? Neem dan contact op met onze klantenservice en geef aan welk bedrag je nieuwe voorschot moet zijn. We regelen de aanpassing dan voor je.